1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement et les informations qui sont automatiquement collectées lorsque vous utilisez nos services :

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour et l'assistance
• Analyser les modèles d'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et les menaces de sécurité
• Générer des analyses et des informations agrégées et anonymisées
• Respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience :

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, modification et destruction non autorisés. Vos données sont chiffrées en transit et au repos.

Nous utilisons une infrastructure cloud sécurisée, des audits de sécurité réguliers, des contrôles d'accès et des sauvegardes automatisées pour garantir l'intégrité et la disponibilité des données.

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne pouvons partager vos données que dans les circonstances suivantes :

• Avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme (par exemple, hébergement, analyses)
• Lorsque cela est requis par la loi, une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits et notre sécurité
• Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, après vous en avoir informé

6. Vos droits et choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Correction : Mettre à jour ou corriger des informations inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve d'obligations légales
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Objection : Vous opposer à certains traitements de vos données
• Restriction : Demander la restriction du traitement dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à privacy@luceon.app.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

8. Confidentialité des enfants

Nos services sont destinés à un usage professionnel par des cabinets d'optique et des professionnels de la santé. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons par inadvertance collecté de telles informations, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de 'Dernière mise à jour'. Votre utilisation continue de nos services après de tels changements constitue une acceptation de la politique mise à jour.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :