1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente e información que se recopila automáticamente cuando utiliza nuestros servicios:

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones y soporte
• Analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y amenazas de seguridad
• Generar análisis e información agregada y anonimizada
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestras condiciones

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia:

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información contra acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Sus datos están cifrados en tránsito y en reposo.

Utilizamos una infraestructura de nube segura, auditorías de seguridad regulares, controles de acceso y copias de seguridad automatizadas para garantizar la integridad y disponibilidad de los datos.

Si bien tomamos medidas razonables para proteger sus datos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos su información personal. Solo podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma (por ejemplo, alojamiento, análisis)
• Cuando lo exija la ley, un proceso legal o para proteger nuestros derechos y seguridad
• En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

6. Sus derechos y opciones

Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado
• Objeción: Oponerse a ciertos procesamientos de sus datos
• Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@luceon.app.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.

8. Privacidad de los niños

Nuestros servicios están destinados al uso profesional por parte de consultas ópticas y profesionales de la salud. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente dicha información, contáctenos de inmediato.

9. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de 'Última actualización'. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: